5 consejos que debe seguir una organización para una campaña internacional exitosa

Para ser más eficiente, el gerente de comunicaciones internacionales de una ONG debe aplicar los siguientes 5 consejos para liderar una campaña impactante en todos los territorios.  

​

1. Establecer un plan de comunicación

Para que su estrategia de marketing sea coherente y eficaz en todo el mundo, las ONG deben contar con una herramienta: el plan de comunicación.  Antes incluso de lanzar sus campañas, necesitan definir:

• El objetivo de esta comunicación. Puede ser para recolectar donaciones, dar a conocer una causa específica, obtener firmas para una petición…. Es importante definir objetivos SMART, es decir, específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos determinados. Esta es la mejor manera de administrar una campaña de manera efectiva, sin el riesgo de hacer todo lo posible y conducir al fracaso.

• Los objetivos. Cuanto más dirigida sea la comunicación, más eficaz será la estrategia porque se adapta a un público específico (donantes, simpatizantes, etc.) según su edad, idioma, nivel de educación, etc.

• Recursos humanos y financieros.

• El mensaje a entregar. Debe ser claro y personalizado para cada target. Debe concretar el problema que la ONG busca resolver, definir la estrategia adoptada para lograrlo y proponer un CTA (Call To Action) o call to action (donación, firma, membresía…).

• Medios de distribución adecuados: campaña sms, nota de prensa, redes sociales, etc.

• Un calendario preciso de acciones de comunicación a realizar.

Una vez que se lanza la campaña, es importante no olvidar evaluar los resultados utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI). Esta última fase de la implementación del plan de comunicación permite adecuar los medios o el mensaje y proponer acciones correctivas si es necesario para lograr los objetivos.

2. Atrévete a ser original

Ante el creciente número de Organizaciones No Gubernamentales, estas deben ser creativas para destacar a toda costa, desafiar, impresionar y estimular la acción pública.

En este contexto competitivo, la originalidad es fundamental en todos los niveles: elección del mensaje, gráficos asociados, emisión de vídeos… Sea cual sea el contenido de la campaña, hay que trabajarla para que no se parezca a ninguna otra.

Pero si es necesario que el mensaje general sea impactante, las ONG aún deben tener cuidado de no exagerar y arriesgarse a generar escándalos. Todo está en la medida adecuada para lograr sus objetivos.

3. Diversificar los canales de distribución

Con Internet, las ONG ven las puertas de lo internacional abiertas de par en par. ¡Es una oportunidad que deben aprovechar para sus campañas de comunicación!

De hecho, si pueden seguir realizando operaciones en campo, no pueden ignorar el marketing digital: redes sociales, emailing, etc.

Gracias a las redes sociales, las ONG tienen varias flechas en el arco para informar, concienciar o recaudar fondos rápidamente: usando hashtags, compartiendo historias reales y conmovedoras, difundiendo mensajes y llamados a donaciones inmediatamente después de desastres ...

4. Utilice una agencia de traducción especializada

Para llegar a objetivos extranjeros independientemente de su idioma, cultura y ubicación geográfica, es imperativo transmitir un mensaje significativo para cada país.  

Experta en comunicación multilingüe y marketing web internacional, la agencia de traducción no es solo un proveedor de servicios para traducir el contenido de las ONG a otro idioma. Proporciona un verdadero servicio de asesoramiento y localización para adaptar mensajes, sitios web, documentos distribuidos a públicos, particulares o instituciones, ya sean francesas o extranjeras.

No solo asegura la calidad, personalización y armonización de la estrategia de comunicación de la ONG en todos los países objetivo, sino que también le da a la Organización No Gubernamental otras ventajas. Gracias a su amplio equipo de traductores nativos, cuenta con los recursos humanos necesarios para garantizar la rapidez de traducción y una mejor capacidad de respuesta de la ONG ante un evento puntual e imprevisto. Los ponentes se eligen específicamente según cada expediente por sus competencias particulares en traducción jurídica, financiera, marketing, web, traducción turística, etc.

Además, es capaz de ofrecer precios realmente atractivos: memorias de traducción y glosarios, traducción asistida por ordenador (TAO), etc. Estas herramientas le permiten reducir costes incluso para contenidos voluminosos.

5. Ser transparente y responsable para ganarse la confianza de los diferentes públicos de una ONG.

Por supuesto, es importante comunicarse para obtener el apoyo de los seguidores o para recaudar fondos. ¡Pero es igualmente crucial comunicarse después de que se haya llevado a cabo la campaña! Esta es la última fase que no debe descuidarse para garantizar el éxito a largo plazo de una estrategia de comunicación.

Por ejemplo, en el caso de la recaudación de fondos, la dificultad es siempre la misma independientemente del país. Las ONG deben convencer a los "clientes" de que no consumirán lo que compran. La mejor manera de ganarse la confianza de los donantes potenciales es jugar la carta de la transparencia: ser responsable de la cantidad recaudada, hacer un seguimiento del uso de las donaciones, etc. Comunicarse después de la recolección es esencial para decidir qué donantes responden presente durante un futuro Campaña.

Para darse a conocer, educar a un gran público, recaudar el máximo de fondos y obtener el apoyo de muchos voluntarios, las ONG deben realizar campañas de comunicación internacional. Para asegurar su éxito, deben adoptar un plan de comunicación preciso, ser creativos en sus contenidos, difundirlo ampliamente a través de los canales digitales en particular y ser transparentes sobre sus objetivos, resultados ... Para ayudarles en la realización de estos proyectos, pueden Cuente con una agencia de traducción especializada. Es un socio de elección para personalizar sus mensajes en varios idiomas, reducir costos y aumentar la capacidad de respuesta.

​

¿Cuándo podemos hablar de comunicación?

En sociología y lingüística, la comunicación es el conjunto de fenómenos que pueden ocurrir cuando un individuo transmite información a uno o más individuos utilizando un lenguaje articulado u otros códigos (tono de voz, gesto, mirada, respiración ...).

​

¿Cuáles son los conceptos de comunicación?

Todos los procesos físicos y psicológicos a través de los cuales se lleva a cabo la operación de poner en contacto a una o más personas (emisor) con una o más personas (receptor), con el fin de lograr determinados objetivos ". Generalmente hay tres formas de comunicación: interpersonal, grupal y masiva.

​

¿Cómo se transmite la comunicación?

Este proceso de comunicación se compone de diferentes elementos: el mensaje, que es el objeto que el emisor quiere transmitir al receptor; ... ruido, es la perturbación durante la transmisión, que codificará el mensaje; la retroalimentación representa la respuesta que el receptor proporcionará eventualmente al remitente.

​

¿Qué es la teoría de la comunicación?

Si le damos al término "comunicación" un significado amplio, podemos considerar que su teoría es tan antigua como la reflexión sobre el lenguaje, sobre la expresión del pensamiento, sobre el conocimiento producido y sobre las condiciones de transmisión de este.

​

​